El nombre legal registrado de la empresa es Ezee Flights Travel PVT Ltd
Somos Ezee Flights Travel Pvt. Ltd., una parte de World Reisen. El número de registro de nuestra empresa es 45-3582639 (World Reisen). Tenemos una oficina corporativa ubicada en: 101 California Street Suite 2710 San Francisco, California 94111, Estados Unidos de América.
La compra de su reserva de viaje constituye un acuerdo contractual entre el (los) viajero (s), cliente (s) y / o comprador (s), (colectivamente como "Usted" y "Viajero") y www.ezeeflights.com (parte of World Reisen) de conformidad con los siguientes términos y condiciones ("Términos", "Acuerdo"):
Usted es un cliente nuestro que reserva sus arreglos de viaje con nosotros y que figura en la factura de confirmación.
La persona en cuyo nombre se realiza la reserva actúa en nombre de todas las demás personas nombradas y se hace responsable ante nosotros de todos los pagos con respecto a la reserva. Si realiza un pago menos de ocho semanas antes de la salida, debe pagar el costo total de sus arreglos de viaje. Si no paga como se describe arriba, sus arreglos de viaje se cancelarán automáticamente. No enviamos recordatorios. Tenemos derecho a cancelar sus arreglos de viaje por falta de pago según lo especificado. Si tuviéramos que cancelar sus arreglos de viaje porque no ha pagado, usted será responsable de pagarnos los cargos de cancelación.
Actuamos únicamente como agente de viajes. Vendemos varios productos relacionados con viajes en nombre de numerosos proveedores de servicios de transporte y alojamiento, que incluyen, entre otros, aerolíneas, autobuses, trenes, operadores de líneas de cruceros y hoteles. No somos propietarios, operamos, administramos ni controlamos a estos proveedores independientes de servicios y no somos responsables de sus actos u omisiones. Estamos obligados a realizar reservas de viajes en su nombre y a concertar los contratos pertinentes entre usted y los proveedores de servicios de viajes. No tenemos ninguna responsabilidad por estos servicios, ni tenemos la autoridad para hacer ninguna garantía o representación con respecto a su estándar.
No se puede garantizar una solicitud. Todas las reservas están sujetas a los términos y condiciones y limitaciones de responsabilidad impuestas por estos proveedores de servicios de viajes. Usted comprende que su recurso legal es contra el proveedor específico, no contra nosotros. Las condiciones pueden cambiar rápidamente en un país en cualquier momento. Es su responsabilidad consultar los avisos de viaje del gobierno de EE. UU. Para los destinos previstos.
Al hacer las reservas, se le pedirá que pague un depósito mínimo por persona al hacer la reserva. El proveedor de servicios puede requerir más depósitos. Todos los depósitos no son reembolsables. El pago final se requiere no menos de 60 días antes de la salida a menos que se indique lo contrario. Algunas tarifas aéreas o servicios deben pagarse en su totalidad al momento de la reserva. Puede realizar el pago online mediante tarjeta de débito o crédito (AMEX, Visa, MasterCard, Discover o Diners). Si desea que carguemos su tarjeta de crédito, es posible que le solicitemos que lea y firme un formulario de cargo de la tarjeta de crédito que se incluye en el recibo.
Los precios están sujetos a aumentos antes del momento en que realice el pago completo como resultado de aumentos en los impuestos o tarifas impuestos por el gobierno. Al firmar a continuación, reconoce expresamente su aceptación de estas condiciones (es decir, los aumentos antes del pago total y los aumentos atribuibles a los impuestos o tarifas impuestos por el gobierno después del pago total serán su responsabilidad) aplicables a su compra.
Las acciones de los gobiernos de los EE. UU. O del extranjero y otras autoridades, incluidos los aumentos obligatorios o los nuevos cargos, no están cubiertas por la garantía de precio de la empresa.
Si después de la reserva desea cambiar sus arreglos de viaje, haremos todo lo posible para cumplir con esta nueva instrucción siempre que las recibamos por escrito y se acompañen de una tarifa de enmienda. Consulte para obtener más detalles con su consultor. No se pueden realizar modificaciones en los nombres de los pasajeros y es su obligación reservar con los nombres correctos tal como aparecen en el pasaporte correspondiente. Los cambios de nombre se tratarán como cancelaciones y estarán sujetos a los cargos de cancelación que se detallan a continuación. Tenga en cuenta que algunos arreglos de viaje no se pueden cambiar una vez realizada la reserva y cualquier modificación incurrirá en un cargo por cancelación del 100%.
Todas las tarifas están sujetas a cambios, a veces sin previo aviso: por lo tanto, le conviene finalizar el pago lo antes posible, ya que las tarifas solo se pueden garantizar si se ha recibido el pago completo.
Tenga en cuenta que la mayoría de las reservas de viajes no son reembolsables y las reservas canceladas incurrirán en cargos. Puede cancelar su reserva en cualquier momento siempre que nos lo comunique por escrito. Como esto genera costos de administración, retendremos su depósito (los depósitos no son reembolsables) y se pueden aplicar cargos adicionales por cancelación.
Los cargos por cancelación de los billetes de avión dependen de la aerolínea, el tipo de tarifa y el momento en que se produce la cancelación, y varían del 25% al 100%; por favor verifique en el momento de la reserva. Estos cargos pueden representar hasta el 100% del costo de la reserva, independientemente de si el viaje ha comenzado. Cuando incurramos en responsabilidad por una tarifa de cancelación o cargo por cualquier reserva que cancele, usted acepta indemnizarnos por el monto de esa tarifa o cargo.
Los reembolsos pueden tardar entre 3 y 4 semanas. Si el motivo de la cancelación está cubierto por los términos de una póliza de seguro, es posible que pueda reclamar estos cargos. El reembolso se realizará en la misma modalidad que se utilizó para realizar el pago, es decir, si el pago se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria, el reembolso se realizará en la misma tarjeta o cuenta bancaria.
Las reservas en las que el pago se realiza con tarjeta de crédito están sujetas a los siguientes recargos: 2,5% en Visa y Master Card. 3.5% en American Express y Diner`s Club.
Nos esforzaremos por enviar los documentos de viaje 14 días antes de la salida por correo de primera clase a petición del cliente y por cuenta y riesgo del cliente. Se pueden organizar correos especiales, registrados o registrados con un cargo adicional. Deberá completar una forma de indemnización para reclamar su dinero, lo que puede demorar seis meses. La forma de indemnización está sujeta a una cierta cantidad de gastos de administración por pasajero.
Debe registrarse 3 horas antes de la salida en vuelos de larga distancia y 2 horas antes de la salida en vuelos de corta distancia. La reconfirmación de los vuelos de ida y vuelta se debe realizar con la aerolínea al menos 72 horas antes de la salida.
Todos los precios, fechas, horas, rutas y elección de la aerolínea están sujetos a alteraciones o cancelaciones en caso de que EzeeFlights.com lo considere necesario para efectuar dicha alteración o cancelación. Haremos todo lo posible para ofrecer a los pasajeros alternativas adecuadas. Todos los arreglos para el transporte son realizados por EzeeFlights.com con el entendimiento expreso de que actúa únicamente como agente de reservas.
Cualquier reclamo por daños, lesiones, muerte, pérdida o demora en las conexiones o inconvenientes causados o sufridos por cualquier pasajero o su propiedad, cualquiera que sea su origen, se hará directamente contra el transportista u otra persona responsable, firma o compañía involucrada. La responsabilidad de EzeeFlights.com cesará en cualquier caso si ha actuado con la debida diligencia al actuar como agente de reservas. EzeeFlights.com no estará obligado por ninguna declaración o representación a menos que esté por escrito y firmado por un funcionario debidamente autorizado o el personal de su oficina, y salvo lo mencionado anteriormente, ningún empleado representante o agente de EzeeFlights.com está autorizado a comprometerlos con ningún responsabilidad o hacer cualquier representación en su nombre. No se pagarán reembolsos en caso de cancelaciones o cambios realizados por nosotros causados por circunstancias que asciendan a Fuerza mayor, incluidos, entre otros: guerra, amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, terrorismo, disputas y huelgas laborales, desastres naturales y otros, incendios. , problemas técnicos con el transporte, condiciones climáticas adversas, cierre o congestión de aeropuertos y otros eventos fuera de nuestro control.
Los billetes de ida y vuelta son válidos para las fechas y rutas especificadas en el mismo. No se realizarán reembolsos con respecto a boletos no utilizados que no sean los previstos en este documento. Los vuelos, horarios y horarios están sujetos a cambios por insistencia de las Autoridades Nacionales de Aviación o de los transportistas por razones operativas o de otro tipo. Ni la compañía ni el Transportista en cuestión aceptarán responsabilidad por las cancelaciones, retrasos o desvíos de vuelos fuera del control de la compañía o del transportista. Los tiempos en itinerarios o en otros lugares no están garantizados y no forman parte del contrato. Los transportistas aéreos pueden sustituir aviones y transportistas alternativos, incluir u omitir escalas y ni la compañía ni el transportista aceptan la responsabilidad de realizar conexiones y / o retrasos.
Siempre hacemos todo lo posible para asegurarnos de que sus arreglos de viaje sean satisfactorios. Sin embargo, Liberty Travel y sus empleados, accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, sucesores, agentes y cesionarios no poseen ni operan ninguna entidad que proporcione bienes y servicios para su viaje, incluidos, entre otros, instalaciones de alojamiento, aerolínea, embarcación, autocar u otras compañías de transporte, guías o servicios de guías, operadores terrestres locales, proveedores u organizadores de excursiones opcionales, proveedores de servicios de alimentos, etc. Todas estas personas y entidades son contratistas independientes y de ninguna manera están afiliadas a Liberty Travel ni a ninguna de Entidades afiliadas de Liberty Travel.
Ezeeflights no es responsable de ningún acto negligente o intencional o de la omisión de cualquier proveedor de servicios de viajes o de terceros. Además y sin limitación, no somos responsables de ninguna lesión, pérdida, muerte, inconveniencia, demora o daño a una persona o propiedad en relación con la provisión de cualquier bien o servicio, ya sea que resulte de, pero no se limite a, actos de Dios. o fuerza mayor, enfermedad, actos de guerra o disturbios civiles, insurrección o revuelta, animales, huelgas u otras actividades laborales, actividades delictivas o terroristas de cualquier tipo, overbooking o degradación de alojamientos, fallas mecánicas o de otro tipo de aviones u otros medios de transporte, o por cualquier falla de cualquier mecanismo de transporte para llegar o salir a tiempo. También tenga en cuenta que ciertas instalaciones en el extranjero, como los sistemas de aire acondicionado en lugares públicos, hoteles y autocares, pueden no cumplir con los estándares estadounidenses. Si debido al clima, horarios de vuelo u otros factores incontrolables, debe pasar noches adicionales, usted será responsable de los costos de su hotel, traslados y comidas. El equipaje es responsabilidad exclusiva del propietario.
Los precios de estos tours se basan en las tarifas vigentes (incluidas las tasas de cambio de divisas) al momento de la impresión y están sujetos a cambios sin previo aviso. En circunstancias en las que no se puede excluir la responsabilidad, dicha responsabilidad se limita al valor de los arreglos de viaje adquiridos. Usted acepta específicamente que Ezeeflights.com no es responsable de ninguna pérdida o daño consecuente.
Es su responsabilidad tener documentación de viaje válida. Los documentos de viaje no se pueden transferir a otra persona para su uso. Todos los billetes de avión deben emitirse a nombre del titular del pasaporte / identidad con fotografía. Un nombre incorrecto en una reserva puede resultar en la imposibilidad de utilizar esa reserva y la cancelación de la reserva. Cualquier error en los nombres, fechas y horarios puede resultar en la imposibilidad de utilizar esa reserva y la cancelación de la reserva. Cualquier error en los nombres, fechas y horarios en su documentación será su responsabilidad si no se notifica en el momento de la reserva. Vuelva a confirmar sus vuelos al menos 24 horas antes de la salida. Usted será responsable de las multas junto con los gastos relacionados que puedan imponerse a EzeeFlights.com o al transportista como resultado de su documentación incorrecta o incorrecta.
Los proveedores de servicios o las aerolíneas se reservan el derecho de rechazar el servicio a los viajeros a su entera discreción e incluyendo, entre otros, si el viajero; (i) Carece de documentación adecuada para el país de destino; (ii) Tiene una enfermedad contagiosa; (iii) Está bajo la influencia de alcohol, drogas o narcóticos; y / o (iv) Manifiesta un comportamiento perturbador y / o rebelde. Ezeeflights.com no asume ninguna responsabilidad por los actos del proveedor de servicios al rechazar el servicio.
Asegúrese de conocer todos los requisitos de pasaporte, visado y salud y de disponer del tiempo necesario para obtenerlos. Debe verificar los requisitos aplicables con la Embajada, Consulado o Agencia de Pasaportes correspondiente. Tenga en cuenta que muchos países requieren que su pasaporte sea válido por seis meses después del período de su estadía. Los requisitos pueden cambiar y es su responsabilidad asegurarse de cumplir con los requisitos de pasaporte, visa y salud aplicables y llevar todos los documentos necesarios para acceder a cualquier país o región por el que haga arreglos de viaje o transite. EzeeFlights no puede aceptar ninguna responsabilidad por los clientes que no posean los documentos correctos y si no lo hace, usted será el único responsable de cualquier costo, pérdida o daño en el que incurra como resultado de su falla.
In the event of the company making a request on your behalf, e.g. Meals, Seats, Room requests etc., we will communicate that request to those responsible. A request cannot be guaranteed and therefore we cannot be held responsible if your request is not fulfilled.
Le recomendamos que contrate una póliza de seguro de viaje. La ley de los EE. UU. Exige que tenga un seguro de viaje adecuado.